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内容简介
| 【作者简介】
萨蒂普·克里希纳默西（Sande Krishnamurthy）教授在华盛顿大学教授电子商务课程。《计算机通讯杂志》、《营销研究杂志》、《服务营销杂志》、《电子商务》周刊和季刊等杂志上都曾发表过他的电子商务学术论文。Digitrends，Allbusiness.com，ClickZ.com，MarketingProfs.com等网站和《Eastside商业杂志》上发表过他为商业出版社写的论文。作为一位知识渊博的电子商务专家，像《华盛顿邮报》、Wired.com网站、《Direct杂志》和《计算机营销学杂志》也都采访过他。他一直为世界各地的电子商务公司做咨询工作。
【内容提要】
《电子商务管理：课文和案例》能帮助现在和未来的管理者借助于整合的商务模型、市场和因特网技术更好地了解电子商务过程。对于本科生和研究生水平的电子营销课程的教师来说，用这本课文和案例结合的书是一个完美的选择。每个案例研究均为读者提供一个发展电子商务或成功或失败的著名公司的详细分析。本书适用于MBA的电子商务课程或本科生电子商务班级。
【目录】
第1部分：因特网基础和商业模式
第1章：介绍电子商务管理
第2章：理解因特网
第3章：商业模式设计
第4章：商业模式的类型
第5章：电子拍卖
案例1：Amazon.com的商业历史
案例2：Boo.com的失败
案例3：Ebay的商业历史
第2部分：电子销售
第6章：构造用户渠道
第7章：分配与后勤
第8章：个性化
第9章：许可销售
第10章：定价和分配的数字化的产品
第11章：创建网上社区
第12章：在线研究指导
案例4：Slatanic来自支付内容免费的灾难
案例5：Linux和开放资源
第3部分：因特网、政府和社会
第13章：电子社会
第14章：因特网和国家政策
案例6：Doubleclick的隐私混乱
第4部分：展望未来
第15章：点对点的系统
第16章：移动的商业
第17章：未来的电子商务管理
案例7：NTT DoCoMo的模式电话
索引 |
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