第一篇 绪 论
第一章 组织行为学的体系和发展(3学时)
第一节 组织行为学的理论体系与管理环境
一、组织行为学的定义
二、组织行为学的理论体系和人性假设
三、组织行为学的管理环境
第二节 组织行为学的历史演变与发展趋势
一、组织行为学的历史演变
二、组织行为学面临的挑战与机遇
三、组织行为与竞争优势
第三节 我国组织行为学的发展与研究领域
一、我国企业改革开放的阶段特点
二、我国组织行为学的发展
三、我国组织行为学研究与应用的主要领域
案例与练习
第二章 组织行为学的研究方法(3学时)
第一节 研究的构思与设计
一、研究的思路与研究效度
二、研究的类型与设计
三、研究实例分析
第二节 研究的测量与评价
一、测量理论
二、常用测量方法
三、测量偏差的分析和预防
第三节 研究的数据分析与结论
一、研究数据与基本统计方法
二、多元统计方法与应用
三、研究总结与撰写
案例与练习
第二篇 个体行为
第三章 知觉、判断和归因(1.5学时)
第一节 知觉与信息加工
一、知觉在管理中的重要性
二、影响知觉的因素
三、工作背景中的社会认知
第二节 判断与问题解决
一、知觉与个体决策
二、决策判断中常见的认知偏差
三、最优化决策模型
第三节 归因与行为风格
一、归因的概念和过程
二、归因的理论
三、归因训练与行为风格
案例与练习
第四章 个体综合素质(1.5学时)
第一节 能力与管理技能
一、能力与胜任力的概念
二、管理技能的评价
三、管理技能的培养
第二节 个性与管理
一、个性的慨念
二、个性的评价
三、个性与绩效
第三节 品德特征
一、诚信度
二、组织承诺
三、价值观取向
案例与练习
第五章 工作激励(3学时)
第一节 激励的内容：理论
一、需要层次理论
二、双因素论
三、多因素激励
第二节 激励的过程理论
一、期望理论
二、公平理论
三、认知评价理论与行为矫正理论
第三节 工作激励的策略
一、激励的综合模型
二、目标设置与参与
三、激励与绩效
案例与练习
第六章 工作态度和压力管理(3学时)
第一节 工作态度
一、工作态度的理论
二、工作态度的测量
三、态度改变与工作绩效
第二节 工作满意与绩效
一、工作满意度的理论
二、工作满意度的测量
三、工作满意与绩效的关系
第三节 压力理论与压力管理策略
一、压力理论
二、压力的组织摸型
三、压力管理的策略
案例与练习
第三篇 群体行为
第七章 群体动力学(1.5学时)
第一节 群体发展阶段与群体关系
一、群体的定义和条件
二、群体发展的基本阶段
三、人际关系与人际知觉
第二节 群体规范和群体内聚力
一、群体的规范与结构
二、群体精神与群体建设
三、群体内聚力
第三节 群体决策与群作效能
一、群体决策的过程
二、影响群体决策的关键因素
三、群体效能的评价
案例与练习
第八章 团队管理(3学时)
第一节 团队的定义与特征
一、团队与群体的区别
二、团队的类型与条件
三、团队心理准备与技能
第二节 高效团队的形成与发展
一、高效团队的特点和条件
二、高效团队的发展过程
三、高效团队的评价与诊断
第三节 团队管理的途径
一、团队管理的模式
二、团队气氛与团队管理
三、团队绩效
案例与练习
第九章 沟通与群体间动力学(1.5学时)
第一节 沟通
一、沟通的分类与模式
二、沟通的障碍和影响因素
三、沟通技巧与沟通设计
第二节 群体间工作模式
一、任务群体与虚拟群体
二、自主性工作群体
三、群体间工作网络构建
第三节 群体间关系
一、群体中的关系
二、群体关系的模式
三、群体间关系的协调
案例与练习
第十章 冲突、谈判和权力(3学时)
第一节 冲突管理
一、冲突的概念
二、冲突模型与过程分析
三、跨文化冲突与解决策略
第二节 谈判
一、谈判的过程
二、影响谈判的因素
三、谈判技能与策略
第三节 权力
一、权力的概念
二、权力动机
三、权力与管理绩效
案例与练习
第四篇 组织行为
第十一章 领导行为与管理决策(3学时)
第一节 领导的特征论和行为论
一、领导的特征论
二、领导的行为论
三、领导理论的应用
第二节 领导行为的权变理论
一、领导的权变论
二、领导的LMX理论
三、领导理论的前沿发展
第三节 管理决策的理论与方法
一、管理决策的特征与分类
二、管理决策的认知研究
三、管理决策的组织研究
案例与练习
第十二章 组织结构和组织设计(3学时)
第一节 组织理论
一、组织的概念与分类
二、经典组织理论
三、现代组织理论
第二节 组织结构
一、组织结构的概念与类型
二、组织结构与组织体制
三、组织体制与战略发展
第三节 组织设计与权变因素
一、组织设计与工作设计
二、学习型组织
三、我国组织体制改革与组织设计
案例与练习
第十三章 组织文化(3学时)
第一节 组织文化的理论
一、组织文化的概念与作用
二、组织文化的分类与维度
三、组织文化的评价
第二节 我国企业文化建设
一、企业文化建设的发展
二、企业文化建设的途径
三、企业文化与管理绩效
第三节 跨文化组织管理
一、跨文化管理的特征
二、跨文化管理的模式
三、跨文化管理技能的评价与培养
案例与练习
第十四章 组织变革与组织发展(3学时)
第一节 组织变革和组织发展的理论
一、组织发展的历史背景和目标
二、组织变革与发展的理论模型
三、组织变革的动力与阻力
第二节 组织发展与管理改革的途径
一、我国企业管理体制与模式
二、我国企业组织变革的特点
三、组织发展的干预措施与效能
第三节 组织学习
一、组织学习的概念与理论
二、组织诊断的理论与方法
三、管理发展的模式
四、组织行为学的新趋势
案例与练习
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昆明理工大学管理与经济学院MBA教学大纲——营销管理 [2006-4-13]
