第一篇 信息系统与组织(12学时)
第一章 信息系统
第一节 信息系统的概念、意义及作用
一、商务运作环境的变化
二、信息系统的基本概念
三、信息系统:挑战与机会
第二节 信息系统在组织中的重要性
一、网络革命与Internet
二、组织设计的选择
三、改造管理流程
第三节 信息系统的伦理和社会影响
一、信息社会的伦理问题
二、信息系统的伦理标准
三、信息系统的伦理制度
第二章 信息系统的战略作用
第一节 信息系统的分类
一、运作级信息系统
二、管理级信息系统
三、战略级信息系统
第二节 信息系统的战略地位和作用
一、信息是一种战略资源
二、信息系统如何帮助企业增强竞争优势
第三章 组织、管理与信息系统
第一节 组织的显著特征
一、共同特征
二、个性特征
第二节 不同管理学派
一、古典学派
二、行为学派
三、认知学派
第三节 组织与信息系统之间的关系
一、组织如何影响信息系统
二、信息系统如何影响组织
第四节 信息技术怎样改变管理过程
一、传统管理模式
二、现代管理模式
三、系统设计的意义
案例或讨论:如何理解信息系统的战略地位?
第二篇 信息系统的技术基础(10学时)
第四章 计算机系统
第一节 计算机硬件
一、计算机硬件基本组成
二、计算机各部件功能
第二节 计算机软件
一、系统软件
二、应用软件
第三节 计算机技术发展趋势
一、多媒体技术
二、虚拟现实
三、网络计算机
第五章 通讯与网络
第一节 通讯与网络基础
一、通讯与网络系统的组成
二、通讯与网络系统的功能
三、通讯与网络的类型
第二节 Internet与企业网络
一、Internet
二、企业网络(Intranet、Extranet,等)
第六章 数据管理
第一节 传统文件环境下的数据管理
第二节 数据库环境下的数据管理
第三节 数据库设计及实现
一、数据模型
二、数据库分析与设计
案例或讨论:当代信息技术如何支持信息系统应用?
第三篇 组织中的各种信息系统与发展(14学时)
第七章 智能技术及应用
第一节 人工智能技术
一、什么是人工智能
二、专家系统
三、其他智能技术
第二节 智能商务
一、数据仓库
二、在线分析
三、数据挖掘
第八章 知识管理与决策支持
第一节 信息系统与知识管理
一、知识管理与生产率
二、知识共享
三、计算机合作工作系统
第二节 决策支持系统
一、DSS与MIS
二、DSS类型
三、DSS组成
第三节 群体决策支持系统(GDSS)
一、群体决策的特征
二、GDSS软件工具
第四节 领导支持系统(ESS)
一、ESS的特征
二、ESS在企业中的作用
第九章 电子商务
第一节 概述
第二节 电子数据交换(EDI)
一、EDI运作过程
二、EDI标准
三、EDI对经营管理的影响
第三节 电子商务与Internet
一、电子商务环境
二、电子商务功能
三、电子商务的影响和趋势
案例或讨论:信息系统如何支持知识管理和决策?
第四篇 信息系统建设(12学时)
第十章 信息系统规划与开发
第一节 信息系统建设概述
第二节 信息系统规划
一、信息系统规划的重要性
二、信息系统的商业价值
三、系统选择
第三节 系统开发与组织变化
一、组织变化的范围
二、重新设计业务流程
三、BPR的主要步骤
第十一章 系统开发方法与策略
第一节 信息系统开发方法
一、传统生命周期法
二、原型法
第二节 信息系统开发技术
一、结构化系统开发技术
二、面向对象的开发技术
三、计算机辅助开发技术
第三节 系统开发的其他策略
一、利用软件包开发系统
二、最终用户开发
三、外包信息系统
第十二章 信息系统管理与控制
第一节 信息系统管理
一、信息系统成功的因素
二、开发管理
三、运行管理
第二节 信息系统的控制与安全
一、访问数据、计算机和网络的控制
二、事物处理过程控制
三、软件更换控制
四、信息系统安全问题
第三节 信息系统审计与评价
案例或讨论:怎样建立合适的信息系统?