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中国石油大学2008年硕士研究生专业课大纲-----工程硕士学位研究生入学考试试题
中国石油大学   Easy考研网   2007-9-11
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工程硕士学位研究生入学考试试题


考试科目∶管理学   


工程领域∶工业工程                               


                                                    


所有试题答案写在答题本上，答案写在试题纸上无效


一、名词解释(20分)


1、霍桑试验               2、管理宽度


3、集权                   4、反馈控制


5、战略                   6、期望值


7、目标管理               8、法约尔桥


9、中间产品               10、最终产品


二、1) 说明系统理论的主要观点。(5分)


    2) 说明权变理论的主要观点。(5分)


    3）说明行为科学的主要观点。(5分)


    4）说明决策理论的主要观点。(5分)


三、1) 写出狭义的计划的定义。(5分)


    2) 写出计划按形式分类的主要内容。(5分)


    3) 写出计划工作的一般程序。(5分)


    4) 说明计划与环境的关系。(5分)


四、1) 绘出职能型组织结构图，说明它的优缺点和适用条件。(5分)


    2) 绘出矩阵型组织结构图，说明它的优缺点和适用条件。(5分)


    3) 绘出事业部型组织结构图，说明它的优缺点和适用条件。(5分)


    4）说明企业信息化以后，组织结构的发展趋势。（5分）


五、1) 写出需求层次理论的主要内容。(5分)


    2) 写出期望理论的主要内容。(5分)


    3) 写出公平理论的主要内容。(5分)


    4）写出双因素理论的主要内容。(5分)





考题参考答案（纲要）


一、


1、在霍桑工厂所做的试验，旨在发现劳动条件的改变对劳动生产率的影响，此试验导致了行为科学的产生。


2、指领导者领导的直接下属的人数。


3、集权是把决策权集中在组织上层。


4、一种控制方法，将输出信号的一部分返回到输入端以得到更理想的输出。


5、战略是为组织或企业长远目标所选择的发展方向、行动方针。


6、期望值是指在期望理论中的某事件实现的可能性。


7、一种强调下属自我控制的管理方法。


8、法约尔桥是管理中同级管理者之间相互联系。


9、某产品用于生产其他商品就称此产品为中间产品。


10、某产品用于最终消费就称此产品为最终产品。


二、


1）系统由特定的边界分为系统内和系统外部，系统外是环境，系统内又由要素组成，系统理论的主要观点认为系统内各要素要互相协调，相调配和后的整体效果最优，而不是某个要素的最强，还强调管理系统要开放，与外界不断交换能量，以适应环境的发展。


2）Contingency theory 强调管理变量（管理理论和方法）要依赖与情景（situation）变量。


3）人的心理特性及其适合的工作；


   处理什么心理状态才能使每个人达到最高效率；


   用什么方法刺激、诱导人们进行生产以达到最满意的产量或最高生产率。


4）管理就是决策，决策是一个过程，包括设立目标，决定政策，选择被择方案，评价方案，选择一个好的方案，实施方案。评价标准一般是满意，而不是最优。


三、1) 写出狭义的计划的定义。(5分)


答∶计划是一个预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续过程。


    2) 写出计划按形式分类的主要内容。(5分)


答∶主要有∶宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划、预算。


    3) 写出计划工作的一般程序。(5分)


答∶把握机会，确立目标，考虑计划的前提条件，拟定方案，选择方案，确定出一个方案。


    4）据环境因素预测未来，据预测结果制定计划，实际环境没有大的变化就按计划执行，环境有了变化，要据新的环境因素制定新的计划。


四、


职能型 图略


   优点：适应技术复杂，分工细，充分发挥职能部门的作用。


   缺点：出现了多头领导，限制直线领导的权力，容易出现责任不明确，混乱。


   适用：被现实组织普遍采用。


    5) 事业部制 图略


     优点：上层主管具体经营，只管战略及长远目标。


     缺点：增加了组织层次。


     适用：大公司。  


    7）矩阵型图略


优点：按项目设班子，无项目无班子，便于人员的流动和合理使用，一个项目组相当于一个由各专业部门人员组成的团队，团队工作方式增强了不同专业技术人员之间的合作。


    缺点：双重领导，减弱了直线领导的权力，关系复杂，容易出现意见分歧和扯皮现象，要注意充分发挥各职能部门业务管理的积极性。  


适用：建筑业，工程项目管理，新技术项目开发。


五、1)生理、安全、社交、尊敬、自我实现。(5分)


    2) 动力=效价*期望值(5分)


     3) 绝对的公平和相对的公平(5分)


     4）激励因素和保健因素(5分)

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